La seguridad de los datos personales en el entorno digital es una prioridad creciente, y conscientes de ello, la administración ha implementado una nueva función en su Sede Electrónica para reforzar la protección de la privacidad de los usuarios. Esta herramienta, ahora disponible para todos los ciudadanos, permite controlar el historial de accesos a la plataforma, brindando así una mayor transparencia y capacidad de detección de accesos no autorizados.
Revisión del Historial de Accesos
Cada vez que el usuario acceda a la Sede Electrónica utilizando cualquiera de los mecanismos de autenticación disponibles — Cl@ve, Certificado Electrónico o Número de Referencia — podrá visualizar un historial de las últimas conexiones realizadas. En este historial se mostrará el método de autenticación empleado, lo que facilita detectar cualquier actividad sospechosa o no reconocida en la cuenta personal del ciudadano.
Esta información se puede consultar tanto desde el Área Personal de la Sede Electrónica como a través de su aplicación móvil, lo que ofrece una herramienta accesible y fácil de usar. La administración recomienda a todos los usuarios que revisen periódicamente este historial para garantizar que todos los accesos son legítimos y, en caso de detectar alguna anomalía, actuar rápidamente.
Medidas ante Actividades Sospechosas
Si el usuario observa algún acceso que no haya realizado, se recomienda proceder a la revocación inmediata del medio de autenticación comprometido y obtener uno nuevo. Además, se sugiere denunciar la situación ante las autoridades policiales para evitar posibles riesgos adicionales. Esta es una medida preventiva crucial para mantener los datos personales seguros y proteger la integridad de la cuenta del usuario en la Sede Electrónica.
Asistencia y Soporte Técnico
Para facilitar la transición hacia esta nueva función de seguridad, la administración ha dispuesto una sección dedicada en la Sede Electrónica denominada Aviso de seguridad Aquí, los usuarios pueden encontrar información detallada sobre cómo gestionar sus credenciales de acceso y cómo proceder en caso de incidentes de seguridad.
Asimismo, si se requiere asistencia adicional, los usuarios pueden solicitar apoyo mediante la opción «Asistencia y Cita», disponible en la misma Sede Electrónica, o bien a través del servicio de soporte técnico dedicado a resolver cuestiones informáticas.
Compromiso con un Entorno Digital Seguro
Esta nueva función subraya el compromiso de la administración con la protección de la información personal de los ciudadanos, contribuyendo a la creación de un entorno digital más seguro. Se agradece la colaboración de todos los usuarios en mantener un uso responsable y seguro de la plataforma, asegurando que la tecnología siga siendo una herramienta eficaz y fiable para todos.
Con esta nueva herramienta, se refuerza la confianza en los servicios digitales que, cada vez más, juegan un papel fundamental en la gestión de la vida cotidiana de los ciudadanos.
