Nuestra empresa está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal. Mediante la presente Política de Privacidad se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes y usuarios de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es:

• Razón social: QUINTANILLA CONSULTORES DE SEGUROS S.L.
• CIF: B39644729
• Dirección: C/JULIÁN CEBALLOS 54, BAJO TORRELAVEGA 39300 CANTABRIA
• Teléfono: 942881190
• Email: Olga@gestoriaquintanilla.com

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Toda la información personal que tenemos nos la has facilitado tú, o bien presencialmente, o cuando:

• Solicitas información a través de la web.
• Contactes con nosotros por otros medios tales como:
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Correo postal
  • Fax

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Usamos sus datos para:

• Ofrecerte asesoramiento independiente, profesional e imparcial para la elección de tu seguro.
• Tarificar y gestionar el presupuesto solicitado así como el contacto y la atención telefónica posterior para poder continuar con la suscripción del seguro.
• Proporcionarte el servicio de gestión de siniestros.
• Proponerte modificaciones en tus contratos que pudieran ser de tu interés.
• Realizar ofertas de seguros personalizadas y ajustadas a tus necesidades, e informarte sobre novedades.
• Promocionar nuestros servicios: Enviarte información o publicidad, ofertas, obsequios, campañas de fidelización, u otra actuación comercial a través de correo postal, correo electrónico, teléfono, SMS y otros medios equivalentes.
• Tramitar tus solicitudes, dudas, quejas, reclamaciones.
• Conocer el grado de satisfacción.
• Elaborar perfiles comerciales en base a la información que nos des, no adoptándose nunca decisiones automatizadas.
• • •  

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos se conservaran mientras se mantenga la relación comercial o durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales.

Los datos basados en el consentimiento se mantendrán mientras usted no revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento.

¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de tus datos?

En otras palabras ¿Por qué podemos tener y tratar tus datos personales?

Por cualquiera de estos dos motivos (o ambos):

• Porque tú lo has consentido directamente. 6.1 a) RGPD: en base al consentimiento otorgado por el interesado para uno o varios fines específicos.
• Porque son necesarios para hacer un contrato. Sin los cuales no podríamos llevarlo a cabo ni prestarte servicio. 6.1 b) RGPD: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.

Dicho de otro modo, porque te has decidido por nosotros como tu corredor de seguros para asesorarte, proponerte o realizar trabajos previos a la celebración de contratos de seguros, o de asistencia en la gestión y ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro. Para ello es posible que dichos datos contengan información acerca de la salud, por eso pedimos tu consentimiento para poder tratarlos.

A su vez tenemos que ceder esos datos a las Entidades Aseguradoras, para hacer los contratos de seguros pertinentes y las correctas prestaciones derivadas. Estos datos deben ser facilitados obligatoriamente para que pueda acceder a los referidos servicios, por considerarse necesarios para su mantenimiento y cumplimiento.

Y también porque queremos seguir informándote y poder ofertarte nuevos productos y servicios, sin que en ningún caso la retirada del consentimiento de este punto condicione la ejecución del contrato.

¿Comunicaremos tus datos a terceros?

Los datos podrán ser comunicados a Entidades Aseguradoras, para la emisión de los contratos de seguros pertinentes y las correctas prestaciones derivadas de los mismos.

Contamos con encargados de tratamiento con los que tenemos firmados contratos de acceso a datos, conforme al contenido previsto en el artículo 28 del RGPD. En concreto disponemos de: servicios en la nube, alojamiento web, correo electrónico y copias de seguridad. Puede que necesitemos más para mejorar el servicio, pero siempre se les pedirá que garanticen las medidas de seguridad por medio de un contrato.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

La normativa de protección de datos te confiere los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: A saber si estamos tratando tus datos o no, y a tener acceso a los mismos. (Art 15 RGPD).
• Derecho de rectificación: Te permite pedirnos corregir errores y modificar los datos que resulten inexactos o incompletos. (Art 16 RGPD).
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Que borremos los datos personales que te conciernen. (Art 17 RGPD). 
• Limitación del tratamiento: En algunos supuestos, a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente. (Art 18 RGPD). 
• Portabilidad de los datos: A disponer de los datos que nos hayas facilitado electrónicamente. (Art 20 RGPD). 
• Derecho de oposición: A que no se realice el tratamiento de tus datos de carácter personal o se cese en su tratamiento. (Art 21 RGPD)

 Puedes hacerlo dirigiendo un escrito (adjuntando DNI) a: QUINTANILLA CONSULTORES DE SEGUROS S.L.,  C/JULIÁN CEBALLOS 54, BAJO, TORRELAVEGA, 39300, CANTABRIA, o enviando un correo electrónico a olga@gestoriaquintanilla.com.

En caso de considerar vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, puedes interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Nuestro compromiso en materia de privacidad

Para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos nuestros empleados y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la empresa.

Modificación de la política de privacidad

Nos reservamos la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengan perfecto conocimiento de su contenido.